г. Самара, пр-т Карла Маркса,
дом 192, офис 619
+7 (846) 212-99-71
Банк можно наказать за нарушения, даже если кредит оплачен

Федор Кононов* уже почти закончил погашать кредит Сетелем Банка на 400 000 руб., но один из платежей через «Сбербанк Онлайн» «завис» на целых 10 дней. Это были не лучшие дни в жизни Кононова: его и его семью замучили звонками из банка и грубо требовали вернуть долг и выплатить штраф. Обращения не прекратились даже тогда, когда заемщик принес документы, что отправил деньги вовремя. К тому же он попал в Бюро кредитных историй как ненадежный заемщик.

Поэтому Кононов решил засудить банк и потребовал расторгнуть договор, выплатить проценты и 750 000 руб. компенсации морального вреда. Сетелем Банк в ответ простил клиенту остаток долга и отменил штраф. Это подействовало в двух судах. Все расчеты по договору закончены, значит, договор уже нельзя расторгнуть. А раз так, то требования об оплате компенсаций тоже отклоняются, решили две инстанции.

Но для компенсации морального вреда достаточно лишь одного – факта нарушения прав потребителя, возразил Верховный суд. Здесь он процитировал п. 45 постановления Пленума ВС от 28 июня 2012 года. Даже если договор уже исполнен – это никак не мешает рассмотреть другие требования потребителя. Две инстанции даже не стали их оценивать, ограничившись выводом, что договор нельзя расторгнуть. С такими замечаниями ВС отправил дело на пересмотр. В итоге апелляция предписала, что банк должен выплатить Кононову определенную компенсацию морального вреда и штраф (суммы из актов вымараны).

Источник: Pravo.ru

ВС пояснил, что обжаловать мировое соглашение можно без обжалования утвердившего его решения суда
Суд отметил, что кредиторы, предъявившие требования к должнику в деле о банкротстве до регистрации перехода права собственности на отчужденную квартиру, должны находиться в равном положении с кредитором, заключившим соглашение об отступном
Финансовые услуги: какую защиту получат потребители
В 2018 году в России появился финансовый омбудсмен, который призван разбирать споры между банками, страховщиками и их клиентами-гражданами. Эту должность занял Юрий Воронин, и в рамках Петербургского юридического форума он вместе с представителями ЦБ, Верховного суда и других органов обсудил осно...
В России появился финансовый омбудсмен
Финансовый омбудсмен будет в первую очередь решать споры граждан и страховщиков по вопросам автомобильного страхования – ОСАГО и КАСКО. Но уже с января 2019 года с ним должны будут работать все страховщики, с 2020 года – микрофинансовые организации, а в 2021 году сотрудничество с омбудсменом стан...
Страховка к кредиту: ВС обобщил практику споров банков с гражданами
При оформлении кредита банки часто предлагают гражданам оформить еще и страховку. Отказаться от нее по закону можно, но тогда банк может не выдать кредит, поэтому многие заемщики соглашаются. И вокруг таких страховок затем возникает множество споров. Поэтому Верховный суд обобщил практику по таки...
Как омбудсмен поможет при споре по ОСАГО
С 1 июня автовладельцы, имеющие претензии к страховой компании по автострахованию (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО), должны будут обратиться к финансовому уполномоченному (омбудсмену).
Появится обязательный досудебный порядок по спорам с ОСАГО
После 1 июня прежде чем подать в суд иск, касающийся ОСАГО, спор должен рассмотреть финансовый омбудсмен. «Основной целью учреждения новой структуры является снижение нагрузки на суды за счет своеобразной фильтрации дел.
Выплата по ОСАГО без экспертизы: подводные камни
Чтобы получить компенсацию по ОСАГО, можно ждать независимую техническую экспертизу машины, а можно пойти быстрым путем – получить деньги по соглашению со страховой компанией после осмотра на глаз. Но что делать, если потом в машине нашлись скрытые поломки? На этот вопрос отвечал Верховный суд од...
ВС решал, можно ли вернуть проданную за долги квартиру
Покупатель квартиры, выплачивавшая ипотечный кредит, узнала, что помещение продали с торгов из-за якобы имеющейся у нее задолженности. Доказать, что долга не было, удалось, но с отменой торгов возникли проблемы. В апелляции решили, что это невозможно, если нарушений в самой процедуре не было. Оши...
Безнадежный налоговый долг: как его списать
Гражданин узнал о том, что задолжал налоговой более сотни тысяч рублей лишь спустя шесть лет после того, как этот долг у него возник. За эти годы инспекция плательщика никак не беспокоила, поэтому тот решил списать сумму задолженности как безнадежную. Две инстанции решили, что требовать это могут...
Мы в социальных сетях
Назад
Наверх
Заявка на обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами!
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Напишите нам
И мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Консультация
Мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заявка принята
В ближайшее время с вами свяжется 
наш специалист
Произошла ошибка
Пожалуйста, попробуйте еще раз