г. Самара, пр-т. Карла-Маркса, д. 192, оф. 619
+7 (846) 212-99-71
ЦБ настаивает на полном запрете на общение взыскателей с третьими лицами

Банк России продолжает настаивать на недопустимости контактов кредиторов и их представителей с третьими лицами при взыскании долга. Регулятор обжаловал решение суда первой инстанции, разрешившего такие контакты при условии неразглашения персональной информации, пишет «Коммерсантъ».

Решение было вынесено Арбитражным судом Вологодской области, который отменил наказание, назначенное кредитному потребительскому кооперативу «Илма» за звонок на рабочий номер заемщика в ПАО «Ростелеком» по вопросам возврата просроченной задолженности (дело № А13-2103/2017). Организация была оштрафована Банком России на 50 000 рублей за осуществление действий по возврату долга, не предусмотренных законодательством (ч. 5 ст. 15.38 КоАП РФ).

Кооператив предъявил запись телефонных переговоров, из которых следовало, что сотрудник «Илмы» лишь попросил позвать должника к телефону, но данных о наличии долга или его сумме не сообщал и в качестве взыскателя не представлялся. АС отказался расценивать такой звонок как взаимодействие с третьими лицами. В решении отмечается, что служебный номер был указан в анкете при оформлении займа, и позвонивший не мог знать, что трубку возьмет другой человек (см. «АС Вологодской области позволил коллекторам звонить должникам на работу»).

Заемщик указывает рабочий номер в анкете, только потому что этого требует кредитор, иначе заявку не примут, возражает в апелляционной жалобе ЦБ. Использование этого номера при взыскании является нарушением, для контактов он не предназначен, уточняет регулятор: если трубку поднял не должник, то всякое взаимодействие надлежит прекратить.

Участники рынка говорят, что закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ) не разъясняет, что именно считать контактом с третьим лицом и какой объем информации ему можно сообщить. Федеральная служба судебных приставов обещает совместно с Минюстом уточнить формулировки, но проект будет готов лишь к весне 2018 года.

Ранее сообщалось, что Минкомсвязи предложило вывести из-под действия 230-ФЗ рассылку от операторов связи, в которой абонентам напоминают о необходимости погасить долг.


Источник:  ПРАВО.РУ

Последствия признания гражданина банкротом
1. В силу статьи 213.28 Федерального закона «О несостоятельности (банкротстве)» после завершения расчетов с кредиторами гражданин, признанный банкротом,освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в том числе требований кредиторов, не заявленных при введении реструктуризаци...
Расходы гражданина при подаче заявления и по делу о банкротстве
1. В силу пункта 3 статьи 213.1 и статьи 214.1 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» к отношениям, связанным с банкротством индивидуальных предпринимателей применяются правила о банкротстве граждан, установленные параграфами 1.1, 4 главы X ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (...
Условия и порядок банкротства гражданина
1. В силу пункта 3 статьи 213.1 и статьи 214.1 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» к отношениям, связанным с банкротством индивидуальных предпринимателей применяются правила о банкротстве граждан, установленные параграфами 1.1, 4 главы X ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (...
Форма и содержание заявления о банкротстве гражданина
1. В силу пункта 3 статьи 213.1 и статьи 214.1 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» к отношениям, связанным с банкротством индивидуальных предпринимателей применяются правила о банкротстве граждан, установленные параграфами 1.1, 4 главы X ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (...
Документы, прилагаемые к заявлению гражданина при банкротстве
1. В силу пункта 3 статьи 213.1 и статьи 214.1 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» к отношениям, связанным с банкротством индивидуальных предпринимателей применяются правила о банкротстве граждан, установленные параграфами 1.1, 4 главы X ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» (...
Гражданам разрешат банкротиться в упрощенном порядке
Минфин согласовал законопроект, которым предлагается ввести упрощенную процедуру банкротства физических лиц. Новая редакция законопроекта предусматривает, что воспользоваться упрощенной процедурой смогут граждане и предприниматели, чей долг составляет от 50 000 до 700 000 рублей. В предыдущей редакц...
ЦБ настаивает на полном запрете на общение взыскателей с третьими лицами
Банк России продолжает настаивать на недопустимости контактов кредиторов и их представителей с третьими лицами при взыскании долга. Регулятор обжаловал решение суда первой инстанции, разрешившего такие контакты при условии неразглашения персональной информации, пишет «Коммерсантъ». Решение было выне...
Верховный суд объяснил, почему нельзя возвратить проценты при досрочной оплате кредита
Автор: Евгения Ефименко Судебная практика поменялась в пользу банков. ВС объяснил, почему заемщик, погасивший кредит досрочно, не может рассчитывать на возврат «лишних» процентов. Свое решение кассация обосновала не только юридически, но и математически. Если заемщица погасила кредит досрочно, она н...
Минюст разрешил банкам передавать долги коллекторам без спроса должников
Минюст одобряет передачу персональных данных должника без его согласия в случае, если это происходит при продаже или передаче долга по агентской схеме. Такой ответ содержится в письме ведомства, направленном в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, которая просила разъяснен...
Мы в социальных сетях
Назад
Наверх
Заявка на обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами!
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Напишите нам
И мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Консультация
Мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заявка принята
В ближайшее время с вами свяжется 
наш специалист
Произошла ошибка
Пожалуйста, попробуйте еще раз