г. Самара, пр-т Карла Маркса,
дом 192, офис 619
+7 (846) 212-99-71
ЦБ настаивает на полном запрете на общение взыскателей с третьими лицами

Банк России продолжает настаивать на недопустимости контактов кредиторов и их представителей с третьими лицами при взыскании долга. Регулятор обжаловал решение суда первой инстанции, разрешившего такие контакты при условии неразглашения персональной информации, пишет «Коммерсантъ».

Решение было вынесено Арбитражным судом Вологодской области, который отменил наказание, назначенное кредитному потребительскому кооперативу «Илма» за звонок на рабочий номер заемщика в ПАО «Ростелеком» по вопросам возврата просроченной задолженности (дело № А13-2103/2017). Организация была оштрафована Банком России на 50 000 рублей за осуществление действий по возврату долга, не предусмотренных законодательством (ч. 5 ст. 15.38 КоАП РФ).

Кооператив предъявил запись телефонных переговоров, из которых следовало, что сотрудник «Илмы» лишь попросил позвать должника к телефону, но данных о наличии долга или его сумме не сообщал и в качестве взыскателя не представлялся. АС отказался расценивать такой звонок как взаимодействие с третьими лицами. В решении отмечается, что служебный номер был указан в анкете при оформлении займа, и позвонивший не мог знать, что трубку возьмет другой человек (см. «АС Вологодской области позволил коллекторам звонить должникам на работу»).

Заемщик указывает рабочий номер в анкете, только потому что этого требует кредитор, иначе заявку не примут, возражает в апелляционной жалобе ЦБ. Использование этого номера при взыскании является нарушением, для контактов он не предназначен, уточняет регулятор: если трубку поднял не должник, то всякое взаимодействие надлежит прекратить.

Участники рынка говорят, что закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ) не разъясняет, что именно считать контактом с третьим лицом и какой объем информации ему можно сообщить. Федеральная служба судебных приставов обещает совместно с Минюстом уточнить формулировки, но проект будет готов лишь к весне 2018 года.

Ранее сообщалось, что Минкомсвязи предложило вывести из-под действия 230-ФЗ рассылку от операторов связи, в которой абонентам напоминают о необходимости погасить долг.


Источник:  ПРАВО.РУ

Экономколлегия защитила добросовестного банкрота
Гражданин набрал кредитов в банках, но потом ему «срезали» треть зарплаты, поэтому он не смог расплачиваться по своим обязательствам. А уже в банкротстве он отказался заключить мировое соглашение, после которого у него осталось бы меньше 30 000 руб. для проживания. Тогда суд отказался освободить ...
Расплата по завещанию. Верховный суд объяснил, когда не стоит принимать наследство
Показательный разбор спора о наследстве с долгами сделала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ. Она разъяснила, в каких случаях к наследству лучше не прикасаться.
ВС объяснил, когда не нужен досудебный порядок
Стороны договора займа не указали в расписке срок его возврата. Кредитор просил должника вернуть деньги и по телефону, и при свидетелях во время личных встреч, передавал неоднократные просьбы даже через общих знакомых. Ничего не помогало. Тогда заимодавец обратился в суд, а параллельно ещё и напр...
Страховка в нагрузку. Верховный суд защитил права клиентки банка, отказавшейся от навязанного полиса
Очень полезное решение вынесла недавно Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ, когда отменила решение своих коллег из Воронежа.
ВС разбирался, какой документ нельзя обжаловать в арбитражном суде
Ространснадзор после морской аварии провел собственное расследование, по итогам которого подготовил заключение с перечислением причин случившегося. Этот документ решил оспорить в суде страховщик, которому предстояло выплатить возмещение за ущерб судну. Две инстанции посчитали, что такие акты оспа...
ВС объяснил, когда поручитель не заплатит по долгам
Может ли поручитель избежать выплаты по кредиту? Коллегия по гражданским спорам Верховного суда объяснила, в какой ситуации это возможно, так что платить за просрочившего оплату заёмщика не придётся. Судебная практика складывается в пользу поручителей, признают юристы.
Верховный суд рассказал, когда страховую премию не вернут
Должник досрочно выплатил банку кредит и решил вернуть страховку, которую оформил на случай своей смерти во время выплаты займа. Кредитная организация отказалась возвращать деньги своему клиенту. Нижестоящие суды признали такое решение законным. Эксперты отмечают, что изменить подобную ситуацию м...
Досрочное погашение или сделка с предпочтением: решал ВС
Компания досрочно погасила обеспеченные залогом кредиты. На следующий день банк-заемщик потерял лицензию. Его конкурсный управляющий попросил суд признать досрочный возврат кредита недействительным и указал на элементы сделки с предпочтением. Три инстанции ему в этом отказали.
ВС объяснил, сколько заплатит каждый из сопоручителей
За должника поручились четверо. Срок поручительств двух из них истек. Долг кредитор взыскал с одного. Суды разошлись во мнениях, на какую сумму он может теперь претендовать в регрессном порядке: на ¾ выплаченных денег или только на ½.
Мы в социальных сетях
Назад
Наверх
Заявка на обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами!
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Напишите нам
И мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Консультация
Мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заявка принята
В ближайшее время с вами свяжется 
наш специалист
Произошла ошибка
Пожалуйста, попробуйте еще раз