г. Самара, пр-т Карла Маркса,
дом 192, офис 619
+7 (846) 212-99-71
ЦБ настаивает на полном запрете на общение взыскателей с третьими лицами

Банк России продолжает настаивать на недопустимости контактов кредиторов и их представителей с третьими лицами при взыскании долга. Регулятор обжаловал решение суда первой инстанции, разрешившего такие контакты при условии неразглашения персональной информации, пишет «Коммерсантъ».

Решение было вынесено Арбитражным судом Вологодской области, который отменил наказание, назначенное кредитному потребительскому кооперативу «Илма» за звонок на рабочий номер заемщика в ПАО «Ростелеком» по вопросам возврата просроченной задолженности (дело № А13-2103/2017). Организация была оштрафована Банком России на 50 000 рублей за осуществление действий по возврату долга, не предусмотренных законодательством (ч. 5 ст. 15.38 КоАП РФ).

Кооператив предъявил запись телефонных переговоров, из которых следовало, что сотрудник «Илмы» лишь попросил позвать должника к телефону, но данных о наличии долга или его сумме не сообщал и в качестве взыскателя не представлялся. АС отказался расценивать такой звонок как взаимодействие с третьими лицами. В решении отмечается, что служебный номер был указан в анкете при оформлении займа, и позвонивший не мог знать, что трубку возьмет другой человек (см. «АС Вологодской области позволил коллекторам звонить должникам на работу»).

Заемщик указывает рабочий номер в анкете, только потому что этого требует кредитор, иначе заявку не примут, возражает в апелляционной жалобе ЦБ. Использование этого номера при взыскании является нарушением, для контактов он не предназначен, уточняет регулятор: если трубку поднял не должник, то всякое взаимодействие надлежит прекратить.

Участники рынка говорят, что закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ) не разъясняет, что именно считать контактом с третьим лицом и какой объем информации ему можно сообщить. Федеральная служба судебных приставов обещает совместно с Минюстом уточнить формулировки, но проект будет готов лишь к весне 2018 года.

Ранее сообщалось, что Минкомсвязи предложило вывести из-под действия 230-ФЗ рассылку от операторов связи, в которой абонентам напоминают о необходимости погасить долг.


Источник:  ПРАВО.РУ

Заемщица взыскала 93 000 руб. с “Почта банка”, к чьим услугам быстро охладела
Более трети своего кредита взыскала в Красноярском крае заемщица с “Почта банка”, который отказался вернуть ей уплаченную страховую премию.
Верховный суд посчитал исковую давность по займу
Стороны заключили договор займа, но не определили срок уплаты процентов по нему. Суды интерпретировали это по-разному. Районный суд пришёл к выводу: к уплате процентов применяется срок исковой давности. Апелляция сочла, что срок исковой давности не применим, поскольку проценты за пользование займ...
Можно ли потребовать квартиру у застройщика-банкрота: решение ВС
Если у подрядчика не было прав на земельный участок и объект строительства — можно ли включить в реестр требований к нему требование о передаче квартиры? Ответ на этот вопрос дал Верховный суд по итогам рассмотрения одного из недавних споров.
Ограничения на процентную ставку по кредитам вступили в силу
Сегодня, 28 января, в силу вступает закон, который устанавливает максимальную ставку в 1,5% в день по потребительским кредитам, срок возврата по которым не превышает одного года.
Верховный суд научил действовать при банкротстве страховщика
Представьте ситуацию: суд вынес решение о взыскании возмещения со страховой компании, а она взяла и обанкротилась. Что делать страхователю: вопреки всему добиваться выплаты со «своей» страховой, обращаться в Российский союз автостраховщиков или попытаться получить деньги у страховщика противной с...
Счет супружеского долга. Верховный суд РФ разъяснил, как при разводе поступать с семейными кредитами
Дележ имущества после развода — тема вечная, болезненная и непростая. В последние годы к разделу совместно нажитых квартир, дач, гаражей, ложек и стульев добавился раздел банковских кредитов.
Мы в социальных сетях
Назад
Наверх
Заявка на обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами!
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Напишите нам
И мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Консультация
Мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заявка принята
В ближайшее время с вами свяжется 
наш специалист
Произошла ошибка
Пожалуйста, попробуйте еще раз