г. Москва, ул. Верхняя Красносельская,
д. 11а, ст.1, офис 29
г. Самара, пр-т Карла Маркса,
дом 192, офис 619
+7 (499) 288-34-32 +7 (846) 212-99-71
ЦБ настаивает на полном запрете на общение взыскателей с третьими лицами

Банк России продолжает настаивать на недопустимости контактов кредиторов и их представителей с третьими лицами при взыскании долга. Регулятор обжаловал решение суда первой инстанции, разрешившего такие контакты при условии неразглашения персональной информации, пишет «Коммерсантъ».

Решение было вынесено Арбитражным судом Вологодской области, который отменил наказание, назначенное кредитному потребительскому кооперативу «Илма» за звонок на рабочий номер заемщика в ПАО «Ростелеком» по вопросам возврата просроченной задолженности (дело № А13-2103/2017). Организация была оштрафована Банком России на 50 000 рублей за осуществление действий по возврату долга, не предусмотренных законодательством (ч. 5 ст. 15.38 КоАП РФ).

Кооператив предъявил запись телефонных переговоров, из которых следовало, что сотрудник «Илмы» лишь попросил позвать должника к телефону, но данных о наличии долга или его сумме не сообщал и в качестве взыскателя не представлялся. АС отказался расценивать такой звонок как взаимодействие с третьими лицами. В решении отмечается, что служебный номер был указан в анкете при оформлении займа, и позвонивший не мог знать, что трубку возьмет другой человек (см. «АС Вологодской области позволил коллекторам звонить должникам на работу»).

Заемщик указывает рабочий номер в анкете, только потому что этого требует кредитор, иначе заявку не примут, возражает в апелляционной жалобе ЦБ. Использование этого номера при взыскании является нарушением, для контактов он не предназначен, уточняет регулятор: если трубку поднял не должник, то всякое взаимодействие надлежит прекратить.

Участники рынка говорят, что закон «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» (230-ФЗ) не разъясняет, что именно считать контактом с третьим лицом и какой объем информации ему можно сообщить. Федеральная служба судебных приставов обещает совместно с Минюстом уточнить формулировки, но проект будет готов лишь к весне 2018 года.

Ранее сообщалось, что Минкомсвязи предложило вывести из-под действия 230-ФЗ рассылку от операторов связи, в которой абонентам напоминают о необходимости погасить долг.


Источник:  ПРАВО.РУ

Верховный суд рассказал, какой суд прекратит ипотеку
Коллегия по гражданским спорам Верховного суда разобралась, в какой суд идти с требованием о признании ипотеки прекращенной. Истец решила, что здесь исключительная подсудность, но две инстанции с ней не согласились. Они предложили подать иск по месту жительства ответчиков. ВС объяснил, почему так...
Мораторий на банкротство: возможности для недобросовестных должников
Из-за пандемии новой коронавирусной инфекции государству пришлось срочно принимать меры для спасения от волны банкротств. Однако предоставленные права не все участники рынка будут использовать добросовестно.
ВС разъяснил, когда кассация вправе рассмотреть жалобу, подписанную неправомочным лицом​
Суд кассационной инстанции вправе не оставлять без рассмотрения жалобу, подписанную неуполномоченным лицом, если из действий участника процесса следует, что​ он поддерживает эту жалобу, говорится в постановлении пленума Верховного суда (ВС) РФ об особенностях кассационного производства в арбитраж...
ВС указал, какие судебные акты арбитражных судов не обжалуются в апелляции
Арбитражный суд апелляционной инстанции осуществляет проверку законности и обоснованности не вступивших в законную силу судебных актов, за исключением случаев, когда их обжалование осуществляется исключительно в кассационном порядке, напоминает Верховный суд (ВС) РФ в постановлении пленума о нюан...
Пленум ВС закрепил правила апелляции и кассации по экономическим спорам
Пленум ВС принял постановления об апелляционном и кассационном производстве в арбитражных судах. Эксперты «Право.ru» увидели в постановлениях не только удобную систематизацию уже сформировавшихся правил – некоторые новые позиции могут решить старые проблемы участников экономических споров. Так, в...
Экономколлегия запретила двойную ответственность в деле о банкротстве
Экономколлегия разобралась в интересном споре о субсидиарной ответственности. С руководителя сначала взыскали деньги через гражданский иск в рамках уголовного дела о неуплате налогов, а потом привлекли к «субсидиарке» по тому же долгу перед налоговой. ВС отменил это решение.
Мы в социальных сетях
Назад
Наверх
Заявка на обратный звонок
Оставьте ваш номер телефона и наш специалист свяжется с вами!
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Напишите нам
И мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Консультация
Мы поможем найти решение Вашей проблемы
отправляя нам письмо, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Заявка принята
В ближайшее время с вами свяжется 
наш специалист
Произошла ошибка
Пожалуйста, попробуйте еще раз